ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

Nắng Trip (sau đây gọi là “Chúng tôi”) xin gửi đến Quý khách hàng (“Bạn”, “Người dùng” hoặc “Khách hàng”) những điều khoản thỏa thuận sử dụng dịch vụ. Việc Bạn truy cập, sử dụng website nangtrip.com và các dịch vụ do Nắng Trip cung cấp đồng nghĩa với việc Bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận hoàn toàn các điều khoản được quy định trong văn bản này.

1. Quy Định Chung & Từ Chối Phục Vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ mà không cần bồi hoàn nếu phát hiện Khách hàng vi phạm các quy định sử dụng sau đây:

  • Sử dụng dịch vụ để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.
  • Đăng tải, truyền bá các nội dung chống phá Nhà nước, kích động bạo lực, gây mất đoàn kết, hoặc có nội dung khiêu dâm, trái với thuần phong mỹ tục Việt Nam.
  • Sử dụng website để quảng bá các dịch vụ đánh bạc trái phép, cá cược, hoặc mua bán các sản phẩm bị cấm.
  • Đăng tải thông tin giả mạo, xâm phạm đến quyền riêng tư, danh dự, uy tín của cá nhân hoặc tổ chức khác.
  • Sử dụng các công cụ tự động, phần mềm để khai thác, thu thập trái phép dữ liệu trên website làm ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của hệ thống.
  • Đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ mà không được sự cho phép của chủ sở hữu.

2. Trách Nhiệm Của Khách Hàng

  • Khai báo đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân khi đăng ký tài khoản và đặt dịch vụ.
  • Tự bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu). Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
  • Thông báo ngay cho chúng tôi qua email info@nangtrip.com khi phát hiện hành vi sử dụng trái phép tài khoản.
  • Tự chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi nội dung (bài viết, hình ảnh, bình luận) do mình đăng tải lên website Nắng Trip.
  • Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho chúng tôi khi đặt tour, vé tham quan hoặc sử dụng các dịch vụ khác.

3. Trách Nhiệm Của Nắng Trip

  • Cung cấp thông tin về điểm tham quan, quán ăn, lịch trình du lịch và các dịch vụ tour, vé một cách trung thực và rõ ràng.
  • Hỗ trợ, tư vấn cho Khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
  • Thông báo kịp thời cho Khách hàng về các thay đổi liên quan đến dịch vụ (nếu có).
  • Bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng theo đúng Chính sách Bảo mật của chúng tôi.
  • Nỗ lực để duy trì hoạt động ổn định của website, đảm bảo Khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.

4. Đăng Ký Tài Khoản

Khách hàng cần cung cấp thông tin xác thực và chính xác để đăng ký tài khoản. Chúng tôi có quyền xác minh thông tin và từ chối cung cấp dịch vụ nếu phát hiện thông tin giả mạo. Mỗi cá nhân/đơn vị chỉ được đăng ký một tài khoản chính thức.

5. Thông Tin Hóa Đơn & Thanh Toán

  • Hình thức thanh toán: Chúng tôi hỗ trợ các hình thức thanh toán chuyển khoản ngân hàng và các ví điện tử được liên kết.
  • Thanh toán trả trước: Mọi dịch vụ đều được áp dụng hình thức thanh toán trả trước. Hệ thống sẽ thông báo gia hạn dịch vụ trước khi hết hạn.
  • Thuế: Các giá trị dịch vụ có thể đã bao gồm thuế GTGT (VAT) hoặc sẽ được ghi rõ trong hóa đơn.
  • Từ chối thanh toán: Chúng tôi có quyền từ chối các giao dịch thanh toán không minh bạch hoặc có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

6. Hỗ Trợ & Khiếu Nại

Mọi yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại, Quý khách vui lòng gửi về hộp thư info@nangtrip.com. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi ý kiến trong thời gian sớm nhất.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Nắng Trip đóng vai trò là đơn vị cung cấp thông tin và trung gian kết nối các dịch vụ du lịch. Chúng tôi không trực tiếp điều hành tour và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ các dịch vụ của đối tác cung cấp (như tai nạn, thương tích, mất mát tài sản, hoặc các sự cố bất khả kháng khác). Khách hàng cần tuân thủ các quy định an toàn và hướng dẫn từ nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp.

8. Quyền Thay Đổi Điều Khoản

Nắng Trip có toàn quyền điều chỉnh, bổ sung các điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai trên website nangtrip.com. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được coi là chấp thuận với những điều chỉnh, bổ sung đó.

Điều khoản này có hiệu lực kể từ 10/2025